短信预约客户 短信预约客户的话术121

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　　你可以先用尊称比如孙先生(女士)，然后可一写内容

　　在销售中，销售员应该视情况寻求最佳的销售方法，只有这样才会做到得心应手。约见客户的方法有许多种，其中，电话预约是主要方式，也是最经济、方便的方法。但由于客户对销售员事前缺乏了解和认识，也最容易引起客户的猜疑，常予以拒绝，因此，销售员要恰当地使用此方法。

　　首先，心态要好，不是每一个客户你都能预约到的，要抱着：预约不到客户是正常的，预约到客户就是意外的收获，有了这种心态，你在遭受拒绝时就会更有信心去预约下一个客户。

　　第三，还得了解客户的具体人员架构，也是找客户公司里四个买家信息：a,出钱者，有可能是财务或者老板；b,技术买家，也就是技术人员；c,使用者，也就是你的产品是该客户哪类员工在使用；d,教练，也就是客户公司容易接近的人，有可能是前台或者销售人员，想办法让他们成为你的内应，告诉你其他三者的信息。当然，由于产品的不同，客户公司规模的大小，这四个买家有可能某一人担任了几个角色，但得了解清楚。

　　然后第三点往往是我们忽视了的而又是最重要的，这也是为自己后来销售产品的最关键的一环，从始至终都应该得到我们电话预约客户的朋友的重视。要不然你花心思找到的人，有可能是不能做决定的人。

　　另外，找到这四个关键人物还是有方法的。比如，在网上找相关信息、找朋友打听、找同行打听、找行业商家打听、最笨的方法也是最有效的方法就是装成该公司的客户，去佯装采购他们的产品，当然单要大，就可以找到客户更多的信息，如运气好，还可以找到个教练，也就是你的内应。

　　此外，还应当注意以下几点：1、完善准备电话预约的说词，尽力使其清晰、简洁、印象深刻、一环扣一环，并事先准备对付各种人、各种拒绝的方案，使之成为自己成功的招数。

　　2、电话预约的目的，是引起客户和你面谈的兴趣，而绝不是滔滔不绝地介绍公司的产品。因为电话上的陈述效果远不如面谈。而且，第一次和客户打电话就滔滔不绝，很可能会使客户以为已经明白了而不需要再和你面谈了或者客户会因讨厌和反感而拒绝和你面谈。

　　4、在电话上要尽力争取面谈，而不要轻易就答应先将资料寄过去。因为面谈永远是销售人员最能够影响客户的销售方式。

　　做业务的时候经常碰到这种情况.的确是比较郁闷.

　　鉴于这种情况,通常也没有什么好的办法.

　　唯一的笨办法就是你直接去找到他.问明原因.

　　或许人家在外地不接电话,或许人家真的在忙顾不上接电话.想开点就OK了.

　　我记得有一次也碰到过这种情况.当时我便给我的客户发短信说:兄弟是直人.有啥说啥.你有什么不满意的地方可以直接提出来,若嫌价格不合适咱们可以商量是不是?不回话是什么意思?就算是不能合作了也说句痛快话!

　　后来他便给回信了.

　　你可以试试.不行就直接去他们公司等他.看看是怎么回事.总得搞明白.

　　业务上讲的话:死也死个明白!

　　1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。

　　2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。

　　3、我觉得站着打电话比较好点，。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。

　　4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。

　　5、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查。我们要认真的考察客户的一切信息，包括他的员工工资水准，发工资准时否，厂房是自己的还是租的，老板是那里的。生产的东西是在中国卖还是外销。最好是要认识客户的一些老供应商，这样可以向他们了解客户的的信用情况。

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2020-09-22

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